Polityka prywatności

W LZ Studio tworzymy z pasją, ale do kwestii prawnych podchodzimy z pełną powagą. Poniższy dokument wyjaśnia w przejrzysty sposób, jakie dane zbieramy, dlaczego są nam potrzebne do realizacji Twojego zamówienia i jak je chronimy. Działamy zgodnie z RODO, abyś mógł robić zakupy spokojnie i bezpiecznie.

Bezpieczeństwo Twoich danych to dla nas priorytet.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.lzstudio.com.pl.

§ 1 Administrator Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Łukasz Malcharek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą LZ Studio Łukasz Malcharek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  2. Dane kontaktowe Administratora:
    Adres: ul. Zazdrosna 8a, 44-246 Palowice
    NIP: 6422988037
    REGON: 240930664
    Adres e-mail: sklep@lzstudio.com.pl

§ 2 Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (zgodnie z RODO):

  1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik (np. imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail).
  2. Prowadzenie konta Użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane podane w formularzu rejestracyjnym są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z konta w sklepie.
  3. Realizacja obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych przez czas określony przepisami prawa podatkowego.
  4. Obsługa reklamacji i zwrotów (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – realizacja obowiązków wynikających z prawa konsumenckiego.
  5. Kontakt z Klientem (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  6. Marketing własny i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody (jeśli Użytkownik zapisał się na newsletter).
  7. Cele analityczne i statystyczne (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie aktywności Użytkowników w celu optymalizacji usług i funkcjonalności Sklepu.

§ 3 Odbiorcy danych

  1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    1. Przewoźnicy / Firmy kurierskie – w celu dostarczenia zamówienia.
    2. Operatorzy płatności (np. imoje, banki) – w celu obsługi płatności za zamówienie.
    3. Dostawcy usług hostingowych i IT – w celu utrzymania strony internetowej i poczty e-mail.
    4. Biuro księgowe – w celu realizacji obowiązków podatkowych.
  2. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych bez wiedzy i zgody Użytkownika.

§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do treści swoich danych.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania (np. obowiązku podatkowego).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  5. Prawo do przenoszenia danych.
  6. Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

§ 5 Polityka plików Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep internetowy używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.
  2. Sklep stosuje pliki cookies w następujących celach:
    1. Niezbędne: umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających logowania, utrzymania sesji koszyka.
    2. Funkcjonalne: umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu.
    3. Analityczne i Marketingowe: umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu oraz dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań Użytkownika (tylko za zgodą Użytkownika).
  3. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies.
  4. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu (np. niemożność złożenia zamówienia).
  5. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies w najpopularniejszych przeglądarkach dostępne są pod poniższymi adresami:
    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Microsoft Edge
    4. Opera
    5. Safari

§ 6 Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator stosuje technologie obserwujące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach strony Sklepu:
    1. Google Analytics: narzędzie analityczne dostarczane przez Google, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z naszego Sklepu. Dane te są zbierane anonimowo.
    2. Google Ads / Meta Ads (Facebook): narzędzia marketingowe, które mogą być wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam po opuszczeniu strony Sklepu (remarketing), o ile Użytkownik wyraził na to zgodę w ustawieniach plików cookies.

§ 7 Profilowanie

W ramach Sklepu możemy stosować profilowanie w celach marketingu bezpośredniego, jednak decyzje podejmowane na jego podstawie nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, ani nie wywołują wobec Użytkownika skutków prawnych. Profilowanie może polegać np. na zaproponowaniu produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom Użytkownika, na podstawie jego wcześniejszych zakupów.

§ 8 Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
  2. Sklep zawiera odnośniki do innych stron internetowych (np. Facebook, Instagram). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój serwisu internetowego.